Turma do Jackinho

Um espaço digital para quem precisa de distração educativa

O projeto consiste no desenvolvimento de um hub digital para a ala oncológica pediátrica do Hospital HELP, uma experiência acolhedora, intuitiva e adaptada para crianças e adolescentes de 2 a 15 anos, que trouxesse leveza, alívio emocional e apoio durante a jornada hospitalar. O hub foi desenvolvido em parceria com o curso de Jogos Digitais, responsável pelo jogo que vive dentro dele.

Liderei a equipe de design, coordenando o time e definindo como o trabalho seria conduzido. Nos dividimos em duas frentes: uma para crianças de 2 a 7 anos e outra para o público de 8 a 15, garantindo que o produto não fosse nem inacessível para os menores, nem infantil para os adolescentes.

10 etapas guiadas pelo Design Thinking e Heurísticas de Nielsen

O processo foi construído a partir de duas referências metodológicas complementares. O Design Thinking guiou a estrutura geral, garantindo que cada decisão de design partisse de uma compreensão profunda do usuário.
As Heurísticas de Nielsen foram aplicadas na fase de avaliação, assegurando que a interface respeitasse princípios consolidados de usabilidade.

Cronograma do processo

Para organizar o trabalho, definimos 3 pilares desenvolvidos ao longo do projeto: descoberta, design e entrega.

Como oferecer distração real para crianças que passam meses dentro de um hospital?

Antes de projetar qualquer solução, precisávamos entender a dimensão real do problema. Os dados do câncer infantil no Brasil revelam um cenário que vai muito além da doença em si, um problema de qualidade de vida durante o tratamento.

”Meses de internação significam meses de ócio. Enquanto o tratamento cuida do corpo, o tempo parado pesa sobre o emocional, e é aí que o hub atua.“

• O câncer é a primeira causa de morte por doença em crianças, o que aumenta a ansiedade de toda a família durante o tratamento.
• A fase mais intensa do tratamento dura de 6 meses a 1 ano, com internações frequentes e total ruptura da rotina da criança.
• Durante a internação, crianças ficam privadas da escola, dos amigos e das atividades, o que afeta não só o humor, mas o desenvolvimento cognitivo e emocional.

Personas

Para garantir que o hub fizesse sentido para o público real, desenvolvemos três personas representativas das faixas etárias atendidas, cada uma com contexto, dores e necessidades distintas dentro do ambiente hospitalar.

Funcionalidades priorizadas

Com base nas dores e necessidades das personas, estas são as funcionalidades priorizadas para o hub.

Arquitetura e fluxo de navegação do app Turma do Jackinho

Antes de desenhar qualquer tela, mapeamos toda a estrutura do app. O fluxo foi organizado em 9 seções principais: Onboarding, Hub, Perfil, Jogos, Vídeos, Dicionário, Músicas, Favoritos e Configurações, garantindo que a criança pudesse navegar com autonomia, sem depender de leitura fluente ou de um adulto por perto. Cada seção foi pensada de forma independente, respeitando o ritmo e a energia da criança durante o tratamento.

Esboços para a Turma do Jackinho

Os wireframes foram o primeiro passo para dar forma às ideias. Antes de qualquer decisão visual, esboçamos em papel a estrutura das telas principais, definindo posicionamento de botões, hierarquia de conteúdo e fluxo de interação. Cada botão do hub foi pensado para carregar um símbolo visual da atividade, permitindo que a criança identificasse e acessas se os módulos de forma intuitiva, mesmo antes de ler com fluência.

Símbolo visual da atividade e prévia do que a atividade oferece.

Identidade visual do hub

O style guide reúne as decisões visuais que dão unidade ao hub: tipografia, cores e componentes. Cada escolha partiu do mesmo princípio, ser lúdico o bastante para acolher a criança e claro o bastante para ela navegar sozinha. A paleta roxa, azul e amarela vem dos próprios personagens, Jackinho e Jackeline, para que a interface e a turma pareçam parte do mesmo universo.

Telas de alta fidelidade

Com o style guide definido, evoluímos os esboços para telas de alta fidelidade, onde cores, tipografia, personagens e componentes se unem pela primeira vez em uma experiência completa. As telas cobrem o fluxo principal do app: splash de abertura com os personagens, cadastro, boas-vindas personalizadas com o nome da criança, mapa interativo de fases e configurações. Cada detalhe foi pensado para que a criança se sinta acolhida desde o primeiro acesso.